L’expert en management Robert Sutton avait un best-seller mondial en 2007 avec La règle du No Asshole, un guide pour identifier et éliminer les éléments problématiques sur chaque lieu de travail afin de créer des environnements de travail harmonieux et productifs. Mais au cours de la décennie suivante, il a entendu tellement d’histoires à propos de collègues difficiles et intimidants qu’il en est venu à comprendre que vous ne pourriez jamais les bannir définitivement du bureau. Cela l'a amené à créer Le guide de survie du trou du cul, suggérant des stratégies pour faire face aux inévitables travailleurs du trou du cul sont obligés de traiter tous les jours. Voici ses conseils pour les repérer et les guider afin que vous puissiez garder un état d'esprit calme et continuer votre foutue journée.
Commencez par les googler. Vérifiez les sources de notation et les classements respectés, bien sûr - mais sachez que la liste de Glassdoor des dix Sunday Times «100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler» ne correspondront pas nécessairement à l’expérience que vous aurez avec un service, un groupe, une personne ou un client en particulier.
Les potins fiables sont de l'or. Qui connaissez-vous qui travaille avec eux maintenant ou par le passé? Que peuvent-ils vous dire sur les personnes et l'endroit en général, et quelle est leur vision du travail que vous allez faire et des personnes avec lesquelles vous allez traiter?
Victimes passées ou ennemis. Recherchez les personnes qui sont parties parce qu'elles étaient malheureuses ou ont été licenciées. S'ils ont travaillé avec le groupe ou la personne que vous envisagez, l'information sera particulièrement instructive.
Exposition à d'autres connards. Ont-ils travaillé avec ou ont été formés par des connards connus? C'est un drapeau rouge. Les assholes attirent et reproduisent plus de connards.
Mauvaise première impression Lorsque vous échangez des e-mails, des messages ou des appels téléphoniques précoces, obtenez-vous des indices indiquant qu'ils pourraient être des saccades?
Mauvaise deuxième impression. Au cours des premières réunions ou des entretiens, comment vous traitent-ils? Est-ce qu'ils vous font sentir respecté? Est-ce qu'ils s'en soucient? Ou montrent-ils déjà des signes d'hostilité, d'impolitesse ou d'abaissement? Si c'est le cas, les choses ne feront qu'empirer.
Putain de louanges? Écoutez attentivement comment les subordonnés et les pairs parlent des gens au pouvoir. Après tout, si vous êtes un étranger, ils ne risquent pas de frapper leurs patrons ou leurs coéquipiers. Est-ce qu'ils disent les bons mots… mais sans un soupçon de chaleur ou d'excitation? Est-ce qu'ils changent rapidement de sujet lorsque vous posez des questions sur les dirigeants ou d'autres personnes puissantes? Tout ce qui manque d'enthousiasme total est un autre drapeau rouge.
Signes d'un complexe de supériorité. Écoutez attentivement comment les gens au pouvoir parlent des autres. Est-ce que tout le monde est un idiot, un traître ou un perdant? Est-ce qu'ils semblent mal à la bouche ou méprisent à peu près tout le monde, sauf ceux qui les embrassent?
Comment se traitent-ils les uns les autres? Comment les gens avec plus de pouvoir traitent-ils ceux qui ont moins? Regardez comment les pairs interagissent - est-ce une Seigneur des mouches situation? Méfiez-vous des taquineries agressives, des interruptions grossières, des expressions faciales douloureuses et du silence morose.
Trempez un orteil dans l'eau. Découvrez si vous pouvez commencer avec un petit engagement plutôt qu'un gros - un petit projet pour un client, ou peut-être un stage ou une période d'essai. De cette façon, vous pouvez apprendre s'il y a un problème de trou du cul avant de vous inscrire pour le long terme.
Le guide de survie du trou du cul: comment faire face aux personnes qui vous traitent comme des saletés par Robert I Sutton est maintenant disponible, RRP £ 12.99 (Portfolio Penguin)
