Nous pouvons aimer regarder le drame se dérouler, mais personne ne veut être impliqué dans un conflit réel. Voici comment résoudre un conflit si vous vous retrouvez dans une affaire de théâtre.
Le conflit va se produire que cela vous plaise ou non. Vous pouvez essayer d'éviter les conflits autant que vous le souhaitez, mais parfois vous n'avez pas d'autre choix que d'y participer. Et savoir comment résoudre les conflits est une compétence importante à apprendre dans la vie.
Vous pensez probablement que le conflit est une mauvaise chose, mais ce n’est pas le cas. Ce ne sont que deux idées opposées * ou plus. Est-ce que cela signifie qu'il va y avoir une guerre? Non, cela signifie simplement que vous n'êtes pas d'accord avec l'autre personne. Maintenant, si vous gérez la situation correctement, vous ne pourrez peut-être pas le résoudre, mais vous pourrez calmer la situation et trouver un compromis.
Comment résoudre les conflits et couper le drame
En réalité, la plupart de ces conflits sont dus à un manque de communication. Je veux dire, en ce moment, je suis énervé. Mon colocataire veut que je quitte l'appartement le week-end pour que ses amis puissent venir, mais je lui ai dit il y a une semaine que je recevrais un ami de l'extérieur de la ville. Est-ce que je lui ai dit ce que je ressentais? Au lieu de cela, j'ai fait une blague et suis allé boire un verre avec mon ami.
Cela pourrait facilement se transformer en conflit parce que j'ignore le problème. Bien qu’aujourd’hui ce ne soit pas un conflit énorme, il peut facilement exploser. Cela peut être gênant, mais cela doit être fait. Ces étapes nous aident à apprendre à résoudre les conflits.
# 1 Respirez. Refroidissez, ça va aller. D'abord et avant tout, respirez et détendez-vous. Le fait de se disputer est stressant et vous ne pourrez pas penser correctement lorsque vous êtes en mode rage. Alors, essayez de vous calmer et de penser rationnellement. [Lire: 14 façons de surmonter les luttes de pouvoir dans une relation]
# 2 Essayez de voir le problème dans une vue à vol d'oiseau. Ce ne sera pas facile, surtout quand vous êtes fou. Essayez de regarder la situation objectivement. Vous n'avez peut-être pas pensé que vous avez fait quelque chose de mal, mais comment vous sentiriez-vous si cela vous arrivait?
# 3 Asseyez-vous avec la personne * quand vous vous êtes tous les deux refroidis *. Ne vous asseyez pas avec la personne lorsque vous avez l’air de vous poignarder. Je sais que les problèmes doivent être résolus plus tôt que prévu, mais il est acceptable de donner quelques heures, voire quelques jours, entre votre combat et votre rencontre. [Lire: Hacks pour les moyens de se calmer et de mettre le fou à l'écart]
# 4 Décrivez le problème en un minimum de mots. Personne ne veut entendre un monologue de ce qui s’est passé, c’est terne. Gardez votre problème concis et précis. Si votre partenaire est rentré ivre la nuit dernière, dites-lui: «Ça me dérange quand vous rentrez tard la nuit ivre.» Vous avez dit le problème, vous avez dit comment vous vous sentez. Maintenant, ils doivent répondre.
# 5 Laissez l'autre personne répondre. Je sais que vous êtes en colère mais vous ne pourrez pas résoudre ce problème à moins que vous ne laissiez parler l’autre personne. Donc, une fois que vous avez fini de faire votre discours, laissez-les répondre. Mais cette partie est importante, ne vous contentez pas de leur répondre pour le plaisir. En fait, écoutez ce qu'ils vous disent.
# 6 N'oubliez pas la communication non verbale. Vous ne le remarquerez peut-être pas, mais lorsque vous vous tenez à la porte, la main sur la hanche, en écoutant cette personne parler, vous ressemblez à un enfoiré. Votre langage corporel est extrêmement important pendant la résolution des conflits.
Bien sûr, vous ne voulez pas être recroquevillé, dégageant cette ambiance de victime, mais vous ne voulez pas paraître défensif. Essayez de maintenir une posture naturelle et neutre sans faire des expressions faciales telles que le roulement des yeux. [Lire: 23 dos et ne pas faire toute la différence dans un argument de relation]
# 7 N'essayez pas de "pousser" la personne. Nous savons tous ce qui rend une personne que nous aimons vraiment énervée, mais ce n’est pas l’étape idéale pour savoir comment résoudre un conflit avec une personne qui vous est chère. Je sais exactement quoi dire pour blesser ma mère ou mon frère. Mais cela ne résout rien. Vous n’essayez pas de prendre le dessus en les posant, vous essayez de résoudre le problème. Laissez vos coups pour un cours de boxe.
# 8 Posez des questions et obtenez des réponses. Si vous voulez comprendre d'où vient cette personne, posez des questions. Bien sûr, ne posez pas de questions qui portent cette vibration accusatrice. Posez des questions simples telles que qui, quoi, quand, où, comment. Voir, c’est facile. De cette façon, vous pouvez voir l'histoire complète de leur côté. Notez que je ne vous ai pas dit de demander pourquoi? Parce que «pourquoi» est généralement une question accusatoire. Vous essayez de résoudre le conflit et non d'en lancer un autre. [Lire: Pourquoi blâmer les autres rend votre vie bien pire]
# 9 Si vous avez beaucoup de problèmes, concentrez-vous sur l'un d'entre eux. Peut-être que vous avez fait une explosion après avoir jeté un tas de problèmes les uns sur les autres. C'est exactement ce qui se passe lorsque vous ne communiquez pas correctement. Vous voyez maintenant l'importance de la communication?
Alors, au lieu de vous crier dessus et de souligner tout ce qu’ils ont fait de mal, concentrez-vous sur un problème. N'évoquez pas les autres problèmes avant d'avoir résolu celui dont vous parlez actuellement.
# 10 Maîtrisez les choses que vous avez prises. Vous auriez probablement pu mieux gérer une partie de la situation.Peut-être avez-vous pris la fuite quand vous n’avez pas compris votre chemin et que cela a bien sûr créé une scène. Vous devez posséder les choses sur lesquelles vous avez mal agi. Et il y a des choses que vous avez faites, souvenez-vous de cela. Ne jouez pas la victime.
# 11 Êtes-vous d'accord sur certaines choses? À la fin de la discussion, vous êtes probablement tous les deux d’accord sur certains aspects de la situation, ce qui est formidable. Cela signifie qu'il y a des parties de la situation que vous comprenez et sur lesquelles vous êtes tous deux d'accord. Utilisez-les comme facteur de connexion entre vous deux. [Lire: 15 façons de grandir et de se comporter comme un adulte]
# 12 Faites place à un compromis. Je sais que vous voulez probablement que tout se passe comme vous le souhaitez, mais je suis désolé de vous dire que ce ne sera probablement pas le cas, à moins qu'ils ne soient vraiment dans l'erreur. Mais très probablement, vous allez devoir faire des compromis.
Est-ce que ton copain a besoin de la voiture demain? Je sais que tu dois aller rendre visite à ta famille mais peut-être qu’il peut te déposer à la place. Est-ce une situation idéale pour vous, probablement pas, mais vous devez faire des compromis.
# 13 Essayez de faire un plan ensemble pour résoudre le problème. Donc, vous avez parlé de ce que vous ressentez, ils ont parlé de ce qu'ils ressentent. Si vous voulez savoir comment résoudre un conflit, il est temps de déterminer comment vous allez résoudre le problème. Y a-t-il quelque chose que vous devez faire? Peut-être que vous êtes fatigué d’être toujours celui qui nettoie la maison, mais quand vous leur dites de le faire, vous allez de l’avant et vous nettoyez quand même. Au lieu de cela, restez fidèle à votre parole. Il y a toujours une solution à un conflit.
# 14 N'utilisez pas de comportement passif. Parfois, je ne peux pas m'empêcher d'être agressif passif. Je claque ma porte, je réponds à cette personne comme un enfoiré. Bien sûr, je ne fais pas la situation comme il faut. Mais en réalité, les personnes passives ne résolvent pas réellement les problèmes, elles ajoutent simplement plus de carburant à l’incendie.
Alors, travaillez à communiquer de manière directe. Dites à cette personne comment vous vous sentez en disant: «Je ressens» et non «vous êtes un imbécile».
# 15 Passez à autre chose. Écoutez, vous pourriez avoir plus de conflits à l’avenir, peut-être pas avec cette personne, mais ce serait avec quelqu'un d’autre. Vous devez apprendre à laisser les choses aller. Vous vous êtes assis avec cette personne, vous avez parlé de vos sentiments, vous êtes même parvenus à un accord. Maintenant quoi? Il n’ya rien à envier, vous avez résolu le problème. C’est fini, avancez.
[Lire: Comment se battre dans une relation et se rapprocher]
Ne préférez-vous pas être hors conflit que dans celui-ci? Eh bien, la seule façon d’y parvenir est d’apprendre à résoudre les conflits. Il est donc temps d’agir avant qu’il ne devienne un véritable cauchemar.
